Frank verbüsst eine lebenslange Haftstrafe. Als er in eine neue Einrichtung verlegt wird, beschliesst er, sich den Gold Coats anzuschliessen – einem Programm, in dem Häftlinge an Alzheimer und Demenz erkrankte Mitinsassen zu betreuen - in der Hoffnung, durch dieses Engagement die Chancen auf Bewährung zu erhöhen.
Die Arbeit ist fordernd, doch Frank entwickelt eine unerwartete Beziehung zu einem seiner Patienten, Louis Nelson, einem Mann, der einst für seine Macht und Autorität gefürchtet wurde. Ihn zu pflegen bringt Frank an seine körperlichen und emotionalen Grenzen.
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