Convention relative à la protection des données


Les contenus de cette déclaration relative à la protection des données s’appliquent aussi bien aux acheteurs qu’aux organisateurs.


1. Collecte et utilisation de données à caractère personnel


En principe, l’utilisateur de l’offre du ticketshop peut la consulter sans devoir fournir des données à caractère personnel. Les données à caractère personnel sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur nous les communique de sa propre volonté (p. ex. lors de l’utilisation des services de notre site web, tels que l’achat de tickets ou l’enregistrement pour des manifestations). Aucune autre donnée à caractère personnel n’est collectée.

TICKETINO SA a besoin des certaines données concernant l’utilisateur pour mettre à disposition, exploiter et développer ses services. TICKETINO SA collecte, traite et utilise les données à caractère personnel des clients directs, des clients finaux et des autres utilisateurs, dans la mesure nécessaire pour l’établissement, l’exploitation et les modifications aux fins de l’exécution du contrat (données de base) ainsi que, dans la mesure nécessaire, pour avoir recours aux services (données d’utilisation) ou pour le décompte de l’utilisation de ces services (données de décompte).

Les données obtenues en relation avec l’achat de tickets seront utilisées afin de faire parvenir à l’utilisateur la newsletter de TICKETINO et pour l’informer à l’avenir lorsque se dérouleront des manifestations identiques ou similaires à celle pour laquelle l’utilisateur a acheté des tickets, à moins que l’utilisateur ne s’y soit opposé.


2. Effacement des données


L’utilisateur peut consulter et modifier en tout temps les données enregistrées à des fins d’utilisation de TICKETINO SA, via son compte d’utilisateur. Si les données doivent être effacées définitivement, une communication en ce sens, adressée à TICKETINO SA, suffit.

NB : Nous attirons votre attention sur le fait que, dans certaines circonstances, des données à caractère personnel déterminées ne peuvent être effacées qu’après un laps de temps déterminé, en raison d’obligations légales ou contractuelles de les conserver. Dans ce cas, les données concernées sont bloquées jusqu’à leur effacement.


3. Sécurité des données


TICKETINO SA confirme que les données des clients sont transmises sous forme sécurisée (cryptage SSL) par les organisateurs et les clients finaux. Elles sont conservées sur les serveurs du datacenter, l’accès en étant protégé par un mot de passe.

Seules les personnes autorisées, devant s’identifier au préalable, ont accès au datacenter. Les serveurs de TICKETINO SA se trouvent dans le datacenter sécurisé d’Interxion à Glattbrugg. Vous trouverez de plus amples informations sur http://www.interxion.ch/Rechenzentren/Standort-Zuerich. Les données sont conservées de manière professionnelle dans le datacenter et le processus de sauvegarde des données est réalisé régulièrement par nos spécialistes. Les données sont protégées contre les accès par des tiers. Le datacenter d’Interxion dispose de mesures anti-incendie actives et d’une installation de courant de secours.

Ainsi, TICKETINO SA respecte toutes les prescriptions légales pertinentes relatives à la protection des données (lois allemandes relatives à la protection des données, directives européennes relatives à la protection des données et tout autre droit de la protection des données), notamment eu égard à la transmission de données à des tiers.


4. Maintien du secret


TICKETINO SA s’assure que les données des organisateurs et clients finaux ne parviennent pas en mains de tiers et ne soient pas utilisées à des fins commerciales. TICKETINO SA confirme que ses propres collaborateurs manient les données avec soin et que les données sont traitées sous le sceau du secret commercial. Les collaborateurs sont tous au bénéfice d’un contrat de travail, selon le droit en vigueur.

Les données ne sont utilisées ni pour un usage personnel, ni à d’autres fins.



TICKETINO SA
Zurich, le 30.11.2011

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